ETAPAS DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

El proceso de negociación es una metodología, sistematización mental de una serie de condiciones y causas que nos llevan de una etapa inicial a los términos finales con el fin de mejor las posiciones de tiempo, alcance y presupuesto. Este proceso consiste en cuatro grandes fases 1) pre - negociación, 2) negociación gruesa, 3) negociación final, 4) post- negociación. El objetivo es el de saber en qué etapa nos encontramos en determinada situación y saber que podemos hacer, que tácticas utilizar para poder ubicar nuestros esfuerzos eficientemente.

1.-Pre-negociación: La base principal de esta fase es empezar a conocer cuál es el verdadero interés detrás de la posición de las partes. Para esto se recomienda se cuestione a las partes con mucha creatividad hasta que se llegue al interés real. En esa fase se escucha sobre todo. Se investigan ambas partes a fondo. Se hacen preguntas sin comprometerse. Ambas partes exploran y buscan una lluvia de ideas. ¿Qué pasaría si?, ¿Cuáles serían los puntos a ceder? La crítica de ideas no se recomienda en esta fase, especialmente para evitar que las ideas dejen de fluir. En otras palabras esta es una fase de simulación de la negociación, de invención de opciones, de expandir posibilidades sin llegar a un acuerdo.
Se recomienda:

- Promover la tormenta de ideas

- Entrevistar las partes que formarán el equipo de negociación

- Conocer quien forma parte a priori.

2.-Negociación Gruesa: Es típico que en esta fase la mayor parte de los negociadores exitosos concedan la mayor parte de los puntos que no son tan importantes como estrategia inicial y en la siguiente fase ya no se concede prácticamente nada se trata de conseguir los puntos finos. Esta no es una regla general, sin embargo hay quienes toman la estrategia contraria dan pocos puntos al principio y cambian al final.
En esta fase se recomienda:

- Entender la posición de la otra parte

- Seguir cuestionando para encontrar el interés

- Dar opciones preguntando

- Tener la creatividad de invención de opciones

- Comparar con los estándares de la industria en cuestión

- Entender el factor humano

- Tener Alternativas (Plan B por si falla el Plan A)

- Identificar los puntos importantes para el cliente

- Escuchar pro activamente

- Dejar los puntos más difíciles para la negociación final

3.-Negociación Final: Esta es la fase de los pequeños detalles que hacen que se dé o no la negociación, de esta fase depende si fue eficaz la negociación o no.

- Se recomienda se cheque a detalle

- Revisión de abogados de ambas partes

- Negociar los puntos más difíciles

- No presionarse

- Llegar a un acuerdo preliminar

4.-Post-Negociación: Esta fase es la del papeleo, primera piedra y formalización. Aquí se recomienda:

- Se termine adecuadamente ya que todo mundo quiere empezar los trabajos y se olvidan del archivo.

- Se cierren los últimos detalles

- Se mantenga un archivo de lecciones aprendidas para futuras negociaciones

Para ser negociador exitoso se necesita:

- Moderación

- Objetividad

- Capacidad Analítica

- Paciencia

- Saber Trabajar en Equipo

- Coordinación

- Tener el tiempo de su lado

- Flexibilidad

- Adaptabilidad

- Habilidad de ponerse en los zapatos de otros

Para salir triunfante de una negociación se necesita:

- Pensar Positivo

- Conocimiento de fondo

- Estar en el momento adecuado

- Invertir Tiempo y Recursos

- Gama de Estrategias

- Mente Abierta

LAS 15 ESTRATEGÍAS DE LA NEGOCIACIÓN

ASPECTOS QUE INFLUYEN EN LA NEGOCIACIÓN

Aspectos personales

Características de la personalidad

En muchos ámbitos de la vida las personas pueden demostrar su inteligencia pero casi nunca en un nivel tan alto como en una negociación ¿Estamos de acuerdo? Por más que existan distintos tipos de inteligencia, una negociación a favor siempre es un resultado especial, nada comparable con otras labores. En ella se deben poner en funcionamiento muchas capacidades del ser humano.

A continuación se mencionan algunas capacidades personales con las cuales debe contar un buen negociador:

Carisma: Implicación (también conocida como carisma). Aptitud para obtener el compromiso de los colegas y subordinados, inspirando su confianza, dando sentido a su trabajo y motivándoles para conseguir los objetivos. Aunque muchas ideas de negocio surgen de individuos en solitario, su éxito radica en la capacidad del emprendedor de crear e implicar a un equipo en el proyecto.

Audacia: Del latín audacĭa, la audacia es el atrevimiento o la osadía. El término puede referirse a realizar algo arriesgado, atrevido, temerario o imprudente.

La audacia puede considerarse de manera positiva o negativa. En su aspecto positivo, la audacia es una virtud que lleva a una persona al convencimiento de que, pese a las posibilidades y riesgos, puede alcanzar una determinada meta para alcanzar la audiencia la persona debe tener características esenciales como las siguientes:

·         Dinámica: ser hábiles para expresarse, saber cuándo callar, saber cuándo hablar.

·         Capacidad de persuasión: es la capacidad de convencimiento.

·         Mucha memoria, en caso se necesite exponer ejemplos o en el caso la negociación sea por dinero por si necesitas recordar cifras.

·         Atrevimiento, sin mostrarse irrespetuoso con el demás

·         Velocidad para responder y pensar.

·         Pensar con lógica.

·         Demostrar que sabemos así no sepamos mucho.

Comunicación: Capacidad de escuchar y transmitir ideas de forma efectiva, empleando los canales adecuados y ofreciendo información concreta que refrende sus observaciones y conclusiones. La mayoría de emprendedores son buenos comunicadores, en el sentido de que son capaces de transmitir su idea de negocios a otros, pero la capacidad de comunicación debe contemplar también el sentido opuesto.

Delegación: Capacidad de asegurar que cada miembro del equipo tiene la información y los recursos necesarios para tomar decisiones y cumplir así sus objetivos. El perfeccionismo y el excesivo celo llevan a muchos emprendedores a impedir que sus colegas y subordinados colaboren realmente en sus proyectos. Y es que delegar implica desprenderse de la ejecución de pequeñas partes, pero no de la responsabilidad última.

Respeto: Las relaciones de colaboración duradera se caracterizan por un gran respeto por la diversidad del otro. Dicho respeto no es una simple tolerancia o aceptación de lo diferente. Mucho menos, consiste en la utilización mutua de los recursos ajenos. Se trata de un

Inteligencia emocional: Según Goleman las relaciona con la parte emotiva y refiere las siguientes habilidades:

a) Habilidad 1. Conciencia de uno mismo: Conciencia emocional, valoración adecuada de uno mismo y confianza en uno mismo;

b) Habilidad 2.Autorregulación: Autocontrol, fiabilidad, responsabilidad, adaptación e innovación;

c) Habilidad 3. Motivación: Motivación de logro, compromiso e iniciativa y optimismo;

d) Habilidad 4. Empatía: Comprensión de los demás, desarrollo de los demás, orientación hacia el servicio, aprovechamiento de la diversidad y comprensión social; y

e) Habilidad 5. Habilidades sociales: Influencia, comunicación, liderazgo, canalización del cambio, resolución de conflictos, establecimiento de vínculos, colaboración y cooperación y habilidades de equipo.

Aspectos de comunicación

El modelo de estilos de comunicación de Morganthau está basado en comportamientos externos que son observables durante el proceso de comunicación y no en personalidades.

Existen dos aspectos en el comportamiento de la comunicación que determina como interactuamos por otras personas así en cómo nos perciben.

El primer aspecto es el grado de asertividad y el segundo el grado de sensibilidad que mostramos.

Definiendo

1) Asertividad como la cantidad de control que se soporta en un intercambio personal y

2) Sensibilidad como el grado de importancia que uno pone para mantener la relación, es lo opuesto para cumplir el objetivo.

La manera más fácil y sencilla para identificar la asertividad es juzgando que tan directa la persona es. Los comunicadores asertivos hablan sin rodeos, van al grano. Hablan en términos bien definidos y pierden poco tiempo en compartir su punto de vista. En un extremo los comunicadores asertivos pueden resultar bruscos y abruptos. Los comunicadores directivos y persuasivos son ambos comunicadores asertivos.

Los comunicadores no-asertivos son indirectos, le dan vueltas al asunto. Platican generalmente de una manera lenta, cuidando de escoger las palabras correctas y usualmente toman mayor tiempo en llegar a donde quieren. Los comunicadores analíticos y relacionadores son comunicadores no- asertivos.

En cuanto al grado de Sensibilidad, los comunicadores sensibles están orientados a la gente y los comunicadores insensibles a la tarea.

Los comunicadores sensibles permiten entrar a sus condiciones emocionales y responden abiertamente a las preguntas que se les realizan. Cuando platicamos con estas personas es fácil detectar su estado de ánimo. Los Relacionadores y los Persuasivos son comunicadores sensibles.

Los cuatro estilos de comunicación son:

Relacionador: Considerado, Amigable, Agradable

Persuasivo: Extrovertido, Convincente, Entusiasta

Analítico: Serio, Metodológico, Preciso

Directivo: Eficiente, Independiente, Autoritario

Todo esto nos sirve en el proceso de negociación, al entender en que estilo se comunica preferentemente nuestra contraparte podremos más fácilmente llegar a entender el interés detrás de su posición con la finalidad de llegar a una solución ganar – ganar.

Aspectos de la comunicación

Verbal: deben realizarse en dos formas oral y escrita. La oral a través de signos y palabras habladas, la escritura por medio de representaciones graficas de signos, ideogramas, jeroglíficos, siglas, logotipos etc.

Expresión facial: los gestos faciales son un arma para responder a los estímulos que provienen del exterior pues contribuyen a estados en función de las emociones.

Postural corporal: conocer las posturas corporales ayudan a saber que tan efectiva es la comunicación y en dado caso que no sea efectiva se cambiara el rumbo de esta. En la discusión esta es una postura de poder, los pies separados a la distancia aproximada de los hombros, el cuerpo erguido pero relajado, manos al frente entrelazadas pero con suavidad, si se agarra de la muñeca de la otra mano, indica frustración e intento nerviosa, en estas condiciones no es bueno que se siga negociando.

El lenguaje corporal representa el 55% de lo que estamos diciendo, las palabras representa el 7% y el tono de voz el 43%.

Tono muscular:    

            Ritmo respiratorio: cuando estamos enojados o asustados las respiraciones es corta y superficial y cuando uno está sumido en sus pensamientos la respiración s toma lenta y profunda.

            Tono de voz: un tono demasiado fuerte puede interpretarse como reclamos, pero un tono demasiado bajo puede no escucharse con claridad el mensaje. Lo más apropiado es tener un tono persuasivo, donde se refleje el convencimiento propio, cálido y seguro.

            Gesticulación: la importancia de los gestos en el mensaje verbal es significativa porque puede ocurrir que en ocasiones contradiga el sentido del mismo.

            Mirada: se dice mucho a través de ella. Los ojos hablan por sí solos. Por eso en la negociación no esconda la mirada, mire a su interlocutor, no mire para otro lado cuando algo no le guste, sepa mantener la mirada pero no abuse de esto porque una mirada excesiva fija puede ser interpretada como un gesto de agresividad.

Estilos de negociación

Mediante el análisis del comportamiento de los actores en las negociaciones, se ha identificado distintas tendencias en los comportamientos de los mismos, dando lugar a una clasificación que nos permite sensibilizarnos en dos vertientes distintas:

- Conocer nuestro propio estilo y tendencias.

- Conocer el estilo y tendencias del adversario.

Con esto conseguiremos conocer:

- Nuestras fortalezas y debilidades y las del adversario.

- La forma más adecuada de actuar en cada negociación.

- La forma de neutralizar y atacar a nuestro adversario.

Estilo colaborativo (ganar- ganar)

Es aquella en la cual los negociadores exhiben una conducta asertiva con el objetivo de ampliar el pastel de la negociación y conseguir beneficios mutuos.

Conlleva a desarrollar relaciones con la otra parte y lograr resultados beneficiosos para todos. El negociador cede ante criterios objetivos y no ante presiones. Se centra en los intereses, no en las posiciones.

El objetivo es llegar a un acuerdo entre ambas partes.

Características

·         Hay intereses comunes entre las dos partes

·         Hay diferencias entre el grado de poder entre las partes, pero ninguna tiene poder absoluto sobre la otra

·         Este estilo se basa en los principios de las partes

·         Los participantes son negociadores

·         Se es suave con la gente y duro con los problemas

·         La actitud que lo defiende es la colaboración

·         Se buscan alternativas de beneficio mutuo

Este estilo se usa cuando:

·         Tratamos con proveedores o clientes habituales

·         Queremos fidelidad a un cliente o proveedor

·         Se usa poco en la actividad comercial 

Estilo competitivo (ganar- perder)

Es aquella en la cual el negociador muestra una conducta agresiva con el objetivo de intentar conseguir la mayor parte del pastel de la negociación. Implica obtener los mejores resultados sin tener en cuenta la relación con el oponente. El negociador considerar a la otra parte como un enemigo.

El objetivo es vencer a la otra persona

Características

·         El estilo es duro

·         Los participantes son adversarios

·         Se es duro con la gente y duro con los problemas

·         La actitud que lo define es la confrontación

·         Se amenaza y a veces se engaña

·         Difícilmente modifica sus posiciones y se aferra a sus posturas

·         Aquí gana el negociador y pierde el adversario 

Este estilo se usa cuando:

·         Si la relación con el otro (cliente) va a ser sólo vocacional

·         Una de las partes tienen mucho más poder que la otra, como es el caso de una multinacional

Estilo acomodativa (perder- ganar)

Es aquella en el cual el negociador muestra una conducta sumisa con el objetivo de desarrollar la relación con la otra parte, teniendo en cuenta que los resultados a corto plazo no serán los mejores. Estratégicamente el negociador opta por ceder a corto plazo para conseguir mejores resultados en el largo plazo.

El objetivo a aceptar las condiciones de otros.

Características

·         Aceptan las propuestas de la otra parte e inclusive pérdidas para lograr el acuerdo

·         Implica perder el negociador y gana su oponente

Este estilo se usa cuando:

·         Cuando se interesa priorizar y desarrollar la relación con la otra parte

·         Cuando se persigue ganarse la confianza del oponente

·         Cuando se opta por invertir en el largo plazo

Estilo evitativo (perder- perder)

Es aquella en la cual el negociador no quiere negociar ya que el fruto de la negociación conlleva el deterioro de la relación y resultados negativos.

Características

·         El negociador evita que pierdan ambas partes

·         Optar por no negociar

·         Mentalidad egoísta

Este estilo se usa cuando:

·         Cuando los negociadores al negociar tienen más que perder que ganar

·         Cuando el negociación tiene claro que no van a lograr ningún beneficio de la negociación

·         Cuando la mejor alternativa posible al acuerdo negociado es mejor que el resultado previsible de la negociación. El negociador decide desarrollar esta alternativa, en vez de negociar.

Factores de la negociación

FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA NEGOCIACIÓN

Todo es negociable y la finalidad de la negociación es la de mejorar las condiciones de tiempo, recursos y alcances de los proyectos que estamos realizando. Cualquier persona en el ámbito de los negocios debe de tener las herramientas necesarias para salir triunfante algunos factores que influyen en la negociación son los siguientes:

·         TIEMPO: Es un elemento importante en todo el proceso de la negociación. Consisten en jugar con el tiempo en beneficio propio. Si podemos manejarlo, lograremos controlar nuestra ansiedad y moldear nuestras alternativas. Caben dos posibilidades al respecto:

a)    Reducción del tiempo disponible. Es conocida la anécdota del negociador occidental, alto ejecutivo de la empresa aeroespacial Airbus, cuya instrucción era negociar a como diera lugar la venta de tres jets Airbus a determinada suma en una semana de estadía en Tokio. A su llegada fue recibido amablemente por importantes gerentes de Japón Airlines, quienes se ofrecieron a llevarlo al hotel y a encargarse de su pasaje aéreo de regreso. El equipo japonés, enterado de la fecha de regreso, pudo manejar el factor tiempo según sus propios intereses. El tiempo nunca es neutro. En algunos casos trabaja a nuestro favor, en otros trabaja en contra.

b)   Tratar de extender el tiempo disponible. Las postergaciones, suspensiones y otras maniobras similares tienen como principal objetivo prorrogar el proceso hasta agotarlo, o bien para esperar que situaciones externas influyan en el desarrollo de la negociación. En otras palabras, la contraparte puede esperar una elección, una campaña periodística o un nuevo arancel para posicionarse mejor.

·         PODERES: En una negociación, ambas partes pueden ejercer sus poderes. Cada uno  de esos poderes pueden tenerlo el comprador, el vendedor, o bien pueden estar repartidos entre el vendedor y comprador. Tiempo disponible para alcanzar el acuerdo.

TIPOS DE PODER

·         Poder de participación: depende de las partes que representan las compras en mi cifra de ventas y de la escritura de costes del cliente.

·         Poder de elección: depende de si el cliente puede adquirir fácilmente productos y servicios equivalentes, y sobre todo, de los costes del cambio.

·         Poder de información: consiste en la información que se dispone de los productos, el mercado, la competencia, el cliente y cualquier otro aspecto relevante que se pueda utilizar en la negociación.

·         Poder de influencia: consiste en influir en el sector y en los clientes finales.

·         Poder del tiempo: consiste en dedicar tiempo a la negociación y fijar plazos. El poder decisor es la respuesta final del clientes y consiste en decir “si”.

·         INFORMACIÓN: proporcionar toda la información que se solicite, planteando claramente sus condiciones. Mientras más conozca sus fortalezas y debilidades, así como las de su contraparte y las del objeto de negociación y del entorno, mayor poder tendrá.

·         ESTÁNDARES: da un poder que se percibe como no negociable, sin embargo todo es negociable.

·         EXPERIENCIA Y EDUCACIÓN: crean intimidación, esto es al estar negociando con alguien que cuenta con más experiencia, con alto rango empresarial o con altos grados de estudio; esto es causa de intimidación y esto debería ser sopesado con el valor de enfrentarlo y conociendo al oponente. Con el simple hecho de conocer más a éste se puede llegar a resultados favorables, que de no saber nada de su currículo o de su empresa no tendrían buenos resultados.

·         CULTURA: Este entorno se refiere a los aspectos tradicionales de cada persona, en este entorno influye mucho la nacionalidad, la manera de hablar, la manera de comportarte, la educación, el idioma, las creencias, etc.

El perro positivo

Los beneficios de ser positivo

Una cosa es afirmar que debes alimentar al perro positivo y otra muy distinta es comprender a fondo el por qué debes mostrarte positivo.

La positividad nos hace ser más felices y sanos. Nos ayuda a vivir más y a mejorar nuestras relaciones. Nos convierte en mejores líderes y nos lleva a disfrutar de un mayor éxito. Ser positivo no sólo es una forma placentera de vivir también es la mejor manera de vivir.

Las emociones negativas aumentan el riesgo de sufrir un infarto y una apoplejía. La negatividad debilita nuestro sistema inmunológico, hace que nos sintamos más estresados y consume nuestra energía. También está asociada al hecho de sentirnos más deprimidos y de tener pocos amigos.

La actitud sirve para influir en las personas ya sea de manera o positiva dependiendo de tu positividad o negatividad.

Tan simple como una sonrisa

No se puede alimentar la positividad a menos de que se emprenda a la acción.

A menudo esperamos que haya algo en la vida que nos haga sonreír. Aguardamos hasta que nos sentimos positivos y aparece la sonrisa. Pero no es necesario esperar a sentirnos lo bastante positivos para que aparezca una sonrisa en nuestro rostro. Podemos generar sensaciones positivas por el simple hecho de sonreír.

Esperar a que algo te haga sonreír es como sentarse en una sala oscura y aguardar a que alguien encienda la luz.

Tienes en tu mano el poder de hacer que te sientas bien.

·         Positivo o negativo: el perro al que alimentes serpa el que prospere.

·         Las personas positivas disfrutan de una vida más larga, más feliz y más sana.

·         Alimenta la positividad con sonrisas auténticas y con fuertes carcajadas.

Dar un pase de agradecimiento

También podemos alimentar nuestra positividad de pensamientos cargados de agradecimiento y gratitud como lo agradecido que uno se siente por seguir vivo, por poder caminar, por la capacidad de oler el aroma de las flores y de inhalar el aire fresco.

Un día de gratitud

La abundancia penetra en tu vida cuando la gratitud fluye de tu corazón.

Alimentar la positividad realmente puede cambiar las cosas y que la gratitud es el alimento definitivo para aquellos que deseen ser más positivos.

·         No puedes sentirte estresado y agradecido al mismo tiempo.

·         La gratitud es como un musculo. Cuanto más lo trabajas, más fuerte se hace

Cuéntate historias positivas

La manera de ver las cosas determina el modo de pensar, de sentir y, en su última instancia de comportarse durante el resto del día. Nuestra manera de percibir a las personas, los acontecimientos y las situaciones determinan nuestra realidad.

Vivimos la vida basándonos en nuestra forma de ver las cosas y en nuestra percepción de la realidad.

Las grandes historias y los pequeños relatos definen nuestra vida, esas pequeñas historias son nuestras creencias y nuestra filosofía sobre la vida.

·         La historia que te cuentes a ti mismo definirá el tipo de vida que lleves y las acciones que vayas a emprender.

·         Es importante que te cuentes a ti mismo una historia positiva.

“Voy a” en lugar de “tengo que…”

Cuando cambias “tengo que” en lugar de “voy a”, sustituyes una queja por un agradecimiento sincero.

Bendecido en lugar de estresado

También podemos optar por sentimientos bendecidos en lugar de estar estresados.

El estrés crónico debilita nuestro sistema inmunológico, aumenta nuestra presión arterial, consume nuestra energía afecta a nuestro sueño, agota las neurotransmisiones que nos hacen sentir bien, como la serotonina y la dopamina, y acelera el envejecimiento, lo cual no es positivo, ya que, cuando eso sucede, los seres vivos no disfrutamos de una existencia demasiado larga.

Convertir las quejas en soluciones

Hay momentos en los que quejarse resulta útil y, visto desde la perspectiva adecuada, puedes convertir las quejas en soluciones a tus protestas como el no quejarte si no eres capaz de encontrar 2 o 3 soluciones a tus quejas.

Cada vez que nos demos cuenta de que nos estamos quejando, podemos afirmar: “muy bien, no me gusta esto. No estoy satisfecho con aquello. Entonces, ¿qué es lo que quiero?, ¿qué es lo que más me hace sentir feliz?, ¿qué pensamiento me va a proporcionar paz en lugar de frustración?, ¿qué medidas positivas puedo adoptar para rectificar esta queja?, ¿qué solución podrá solucionar este problema?

Todas las protestas constituyen una oportunidad para convertir algo negativo en positivo.

Miedo o fe

Las quejas, la ira, los celos y la tristeza los produce un miedo que se expresa de manera negativa.

El miedo al fracaso nos conduce a la pasividad. El miedo a que nos hagan daño nos lleva a la ira. El miedo a no ser lo bastante bueno, a no alcanzar el suficiente éxito o a no ser lo bastante inteligentes nos conduce a la tristeza. El miedo nos impide vivir la vida que nos corresponde llevar, pero existe un antídoto ¡me refiero a LA FE!

El miedo y la fe creen en la existencia de un futuro que todavía no ha llegado. El miedo cree en un futuro negativo mientras que la fe vive con la esperanza de un futuro positivo. Si ni el futuro negativo ni el futuro positivo han sucedido todavía, ¿Por qué no optamos por convencernos de que habrá un futuro positivo?, ¿por qué no creemos que nos esperan grandes cosas. La fe te ayuda a superar el temor que sabotea tu alegría y tu éxito. Te ayuda a superar aquellos momentos de dificultad en los que deseas rendirte. La fe te llena de esperanza, optimismo e inspiración y tu convencimiento de que habrá un futuro positivo te lleva a tomar desde hoy medidas muy eficaces y de esta manera cómo crees en ti mismo y en el futuro, emprendes las acciones necesarias para forjarlo.

La fe te ayuda a convertir los problemas en oportunidades.

Problemas u oportunidades

Nadie pasa por esta existencia sin que algún momento la vida le ponga a prueba, pero podemos permitir que esas dificultades nos destruyan o luchar para que nos hagan más fuertes, podemos considerar la adversidad como un problema o como una oportunidad que nos va a ayudar a aprender, a mejorar y a prosperar. ¿Qué puedo aprender de esta existencia’, ¿cómo puedo enriquecerme gracias a ella?, ¿qué debo de hacer ahora?

El perro positivo crece

·         La oración y la meditación alimentan a tu perro positivo.

·         Cuando haces algo que te interesa, te sientes más positivo.

·         Cuando juegas y te diviertes te sientes más positivo.

La positividad no solo alimenta al perro positivo que hay en ti, sino que también se alimenta a si misma y se desarrolla en tu vida “la positividad no solo te cambia a ti, sino que también cambia a todo lo que te rodea”.

Uno de los principales que ofrece ser positivo es que se puede manejar mejor las adversidades y las dificultades. Cuando te muestras positivo, no solo mejoras tú, sino que haces mejor a todos los que te rodean.

Alimentar a los demás

Una de las maneras más efectivas de seguir alimentando la positividad durante toda tu vida es alimentar a los demás, cuando alimentas a los demás te alimentas a ti mismo.

Un excelente punto de partida es ser amable, para cambiar al mundo debemos de empezar por realizar pequeños actos de amabilidad. En lugar de ver a los demás como objetos tenemos que empezar a tratarlos como formas de vida que late y respira y que necesitan de la amabilidad para poder prosperar.

·         Tu amabilidad alimenta a los demás y cambia al mundo.

·         La amabilidad es un don que siempre vuelve a ti.

El estimulo

Existe otra manera eficaz de alimentar a los demás…el estímulo.

El mundo necesita que tu llegues al corazón de los demás y afirmes: creo en ti. Si tienes el deseo, entonces también tienes el poder de hacer que se cumpla.

La negatividad tiene un propósito

La negatividad solo tiene un propósito: te ayuda a darte cuenta de todas las cosas positivas que hay en el mundo, de igual manera que la oscuridad te ayuda a ver las estrellas que hay en el cielo. Si no viviéramos experiencias negativas, nunca seriamos capaces de apreciar las positivas.

La negatividad nos obliga a sentir esas emociones tan dolorosas para que así podamos reconocer y apreciar las emociones positivas. La negatividad proporciona carácter y fuerza cuando perseveramos y la superamos.

Alimentar al perro positivo: plan de acción

Los estudios demuestran que podemos desarrollar más positividad en nuestra vida y compartirla con aquellos que nos rodean, tanto en el trabajo como en casa. La clave está en pasar a la acción.

·         Día 1: dar un paseo de agradecimiento

Simplemente se trata de dar un paseo al aire libre, en un centro comercial, en tu oficina, sobre una cinta andadora o en cualquier otra parte que se te pueda ocurrir. Cuando combines la gratitud con el ejercicio físico, recibirás una doble ración de energía positiva.

Si te gusta el paseo de agradecimiento, puedes darlo cada día.

·         Día 2: un día de gratitud

Las personas agradecidas tendemos a ser más optimistas, lo cual mejora la función inmunológica, el ritmo cardiaco y los niveles de felicidad. Podrías poner en marcha la estrategia de “voy a” en lugar de “tengo que”.

·         Día 3: más sonrisas y más risas

Se dice que los niños se ríen aproximadamente 400 veces al día, mientras que los adultos solo nos reímos unas 25 veces.

·         Día 4: celebrar tu logro del día

Según el psicólogo deportivo Jim Fannin, los últimos treinta minutos antes de irte a la cama se registran en el subconsciente y éste los reproduce entre 15 o 17 veces. Por tanto es importante irse a la cama albergando pensamientos positivos.

Concéntrate en tu triunfo y así mañana te esforzarás por conseguir más éxitos.

·         Día 5: pasa tiempo con personas positivas

Estudios demuestran que las relaciones estrechas fomentan la salud, prolongan la longevidad y realzan la positividad.

Las personas positivas nos hacen sentir más positivos.

·         Día 6: comparte el don de la amabilidad

Uno de los principales impulsores de la felicidad es realizar actos humanitarios.

Convierte el día de hoy en el día de la amabilidad y realiza cinco actos humanitarios.

·         Día 7: oler las rosas

Estudios demuestran que pasar tiempo en la naturaleza fomenta nuestra positividad, especialmente cuando acompaña al buen tiempo.

·         Día 8: saca tu telescopio

El telescopio representa nuestro sueño de futuro y, según Barbara Frederickson, los estudios demuestran que es una manera sencilla de fomentar la positividad.

Hoy debes soñar con el tipo de vida que quieres crear. Anota cuál es tu proyecto general. ¿Qué aspecto tiene?, ¿qué estás haciendo?, ¿qué esperas conseguir?, ¿cómo quieres influir en los demás?, ¿Cuál es tu misión y propósito? Dedica unos minutos a visualizar el tipo de vida que quieres crear.

·         Día 9: haz una visita de agradecimiento

Una visita de agradecimiento a un viejo jefe o mentor, a un amigo que te ayudo en los momentos difíciles, a un miembro de tu familia o a alguien que haya tenido una influencia positiva en tu vida.

·         Día 10: déjate llevar por el momento

Hoy debes elegir una actividad que te atrape, te interese y te proporcione energía. Toca un instrumento, baila tu pieza musical preferida, pinta, práctica un deporte, navega, planta flores, juega a las damas o al ajedrez, lee un buen libro o elige cualquier otra actividad positiva que te permita disfrutar del momento presente y alimentar tu positividad.

·         Día 11: se un instructor

Los instructores sacan lo mejor de los demás. Los mejores instructores orientan, animan, elogian, inspiran y lideran con optimismo y positividad.

Hoy debes alimentar la positividad de los demás tanto como a ti mismo adoptando el papel de instructor. En lugar de quejarte por lo que los otros hacen mal, comienza a concentrarte en lo que hacen bien.

Cada día: reza

Cuando te sientas muy estresado, detente, quédate quieto y recarga las pilas.

Algunas maneras de matar de hambre a la negatividad:

·         Convierte las quejas en soluciones.

·         Cambia el miedo por la fe

Jefes y lídereres

Los líderes y los jefes pueden ser la misma cosa al mismo tiempo o dos cosas diferentes, dependiendo de las cualidades que tengan como persona.

Líder

Un líder es una persona que inspira, guía y dirige a un grupo de personas para alcanzar un propósito o por una causa en común. Es alguien a quien se le asigna una autoridad moral y a quien se le sigue por cuenta propia, piensa en el bien común y dirige a otras personas sin recurrir a la fuerza o a la violencia.
Algunas características atribuidas a los lideres son: responsables, innovadores, inspiradores y visionarios.

Jefe

Un jefe es una persona que está a cargo de un lugar de trabajo. Podría ser directamente la cabeza de la empresa o bien podría ser un gerente. Los empleados deben de responder ante el jefe y del mismo modo éste debe responder ante los dueños (a menos que él sea el jefe).

Los jefes trabajan con fines monetarios y siempre tienen la última palabra.

Diferencias entre un jefe y un líder

Para un jefe, la autoridad es un privilegio de mando, mientras que para un líder es un privilegio de servicio. El jefe piensa "aquí mando yo", mientras que el líder piensa "aquí sirvo yo".

El jefe se basa en la autoridad que le otorga su cargo, inspira miedo y amenaza, mientras que el líder busca ganarse la voluntad de su gente, inspira confianza, da poder a su gente y cuando está presente impulsa al grupo.

El jefe asigna los deberes, ordena a cada quien lo que tiene que hacer, mientras contempla desde su lugar cómo se le obedece. El líder da el ejemplo

El jefe asigna los deberes, ordena a cada quien lo que tiene que hacer, mientras contempla desde su lugar cómo se le obedece. El líder da el ejemplo, trabaja con y como los demás, es congruente con su pensar, decir y actuar